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发布日期：2025-04-09 10:51 点击次数：141
3月6日，京东发布了2024年四季度及全年级迹。2024年，京东全年收入为11588亿元东说念主民币（约1588亿好意思元），净利润为东说念主民币414亿元东说念主民币（约57亿好意思元），同比增长71.1%。第四季度收入为3470亿元东说念主民币（约475亿好意思元），同比增长13.4%。
四季度，京东在带电品类、日百品类上均兑现收入同比双位数增长，其中商超品类兑现了蚁合四个季度的收入同比双位数增长。
“在粉碎市集冉冉回暖的布景下，咱们很忻悦以四季度的强盛判辨为2024年圆满收官。京东收入同比增速重回双位数，利润也保合手了健康增长。此外，本季度大部分品类收入以及包括活跃用户数和购物频次在内的关节见识均兑现了健康的双位数同比增长，这充分展现了咱们的用户心智不休提高，”京东集团首席履行官许冉女士示意，“咱们对2025年愈加乐不雅。跟着粉碎情怀稳步回升，加之咱们对战术要点的有劲履行，咱们将不时开释高质地的增长后劲。”
关于京东备受关爱的即时零卖和外卖业务，京东高管在财报电话会上示意，零卖的战术要点莫得转换，“我提议全球不要单独去想考即时零卖大略外卖业务，而是要放在京东全体零卖业务才智和服务体验上通询查虑。在即时零卖、外卖上的插足，关于咱们丰富粉碎场景，打造才智，高慢用户的需乞降提高用户体验齐有积极的服从。”
带电、日百品类收入第四季度双位数增长
财报自满，2024年第四季度京东收入为3470亿元东说念主民币（约475亿好意思元），同比增长13.4%；净利润为99亿元东说念主民币（约14亿好意思元），而上年同期为34亿元东说念主民币。
2024年全年，京东收入为11588亿元东说念主民币（约1588亿好意思元），同比增长6.8%。2024年全年较2023年全年，商品收入加多6.5%，服务收入加多8.1%。
从资原来看，2024年的营销开支为东说念主民币480亿元（约66亿好意思元），同比增长19.5%。2024年营销开支占收入的百分比为4.1%，2023年为3.7%，主如果由于彭胀举止的开销加多。2024年的研发开支则是同比增长3.9%至170亿元（约23亿好意思元）。研发开支占收入的百分比于2024年及2023年全年保合手雄厚，为1.5%。
2024年，京东的净利润为东说念主民币414亿元东说念主民币（约57亿好意思元），同比增长71.1%。非好意思国通用管帐准则下的净利润为478亿元东说念主民币（约66亿好意思元），同比增长35.9%。
从收入起原看，2024年第四季度，京东的带电品类收入为1741亿元东说念主民币，同比增长15.8%，日百品类收入为1068亿元东说念主民币，同比增长11.1%。2024年全年，带电品类收入为5650亿元东说念主民币，同比增长4.9%，日百品类收入为3630亿元东说念主民币，同比增长9.2%。
京东高管在财报电话会中示意，商超品类的供应链才智，具体指的是为用户提供更多性价比的妙品，“商超的几梗概点品类，其真实畴昔一年齐有昭彰的才智提高，而这些品类的收入增速也快于商超全体的增速。接下来咱们将提高更多的细分品类的供应链才智。另外咱们也在恣意的激动仓储变革和践约服从的提高，不时和物流团队细密无比互助，来布局安妥商超品类的参保形态。那么在裁减践约资本的同期，可带动配送服从的提高。全体来讲，商超的市集空间依然很大。咱们也有信心不时赢得市集份额。”
值得一提是，本年开年，手机等3C居品也被纳入以旧换新国补范围。对此，贵金属投资京东高管在财报电话会上清晰，从岁首于今，在京东平台上不错看笔直机的需求是回暖的，“因为手机是新放入以旧换新的品类范围内，电脑销售也依然保合手比拟强盛的增长态势。家电在本年早些时辰真实受到2024年底部分销售提前开释的短期影响，再类似春节，有错期的影响。3月份进入家装季，咱们也瞻望销售将不时环比呈现加快的趋势。”
AI在全场景落地
说明期内，京东PLUS会员服务全面升级，推出“生存服务包”，PLUS会员用积分可免费兑换家政、洗衣洗鞋等服务；新增“180天只换不修”，无穷免邮服务范围扩大至自营秒送。浪漫2024年底，京东健康还积极拓展“京东到家快检”服务的形势数目和地区障翳，面向12个城市的用户推出149款居家检测服务居品。京东快递港澳服务升级一周年，快递业务量高速增长。
京东物流将全面构开国外仓配“2-3日达”时效圈。京东全球售盛开韩国、越南等站点，“国外包邮区”合手续推行。京东欧洲零卖品牌ochama障翳24个国度，自提点近1000个。
在AI方面，畴昔一年京东也进行了强大插足。浪漫四季度，京东的供应链基础设施钞票规模近1610亿元，在为裁减全社会物流资本孝敬力量的同期，也为AI本事提供了无为的欺骗场景。
自2017年全面向本事转型以来，浪漫2024年底京东体系的研发插足已累计近1400亿元。京东言犀数字东说念主起始完成大规模产业现实；“多模态交互式数字东说念主关节本事及产业欺骗”赢得2024年吴文俊东说念主工智能科学本事奖唯独绝顶奖。
2025年开年，京东云应付用户需求全面上线DeepSeek居品，同期推出了“成就检会+场景欺骗”双引擎一站式平台，助力企业兑现DeepSeek等大模子开箱即用、智能体深度成就与欺骗，全面买通从模子落地到产业智能升级的终末一公里。
在医疗健康场景，2025年以来，依托“京医千询”医疗大模子本事底座，京东健康发布了医疗健康大模子居品体系“AI京医”，包括AI医师智能体、AI休养助手、AI科研助手等，并陆续接入GPT系列、DeepSeek等通用模子。在工业供应链和企业采购场景，京东工业和京东政企业务全面接入DeepSeek-R1模子，进一步提高企业客户采购经过中的商品高慢率、寻源反应速率以及合规性。
基于大模子的数智化供应链本事全景“京东物流超脑”，在四季度也全面升级，将AI、大数据、运筹学等数智化本事与物流各法子深度交融，从智能探究到智能仓储与运配，再到智能客服与营销的全链路降本增效，兑现扶助决议、运营优化和交易升值。
京东体系东说念主员总和约67万东说念主
京东还插足更大的力度促进行状。浪漫2024年底，京东体系的东说念主员总和如故加多至约67万东说念主。浪漫2024年12月31日止年度，京东的东说念主力资源总开销达到了1161亿元。浪漫2024年底，已有来自天下跳跃1200名快递员、分拣员、输送司机等一线职工从京东物流光荣退休，过上了有保险的退休生存。
四季度，超2万名京东客服继岁首全员平均涨薪30%之后，薪酬再次上调，兑现客服全员平均涨薪2个月。
2025年2月，京东起始运转为现存和新加入的京东外卖全职骑手交纳五险一金，为兼职骑手提供不测险和健康医疗险。并将为改日一段时间签约的外卖全职骑手承担五险一金的通盘资本，包含个东说念主所需交纳部分，确保骑手现款收入毫不会因为交纳五险一金而减少。2025年3月1日起，全职骑手们将与京东签署判辨行状契约。
关于京东备受关爱的即时零卖和外卖业务，京东高管在财报电话会上示意，零卖的战术要点莫得转换，“我提议全球不要单独去想考即时零卖大略外卖业务，而是要放在京东全体零卖业务才智和服务体验上通询查虑。在即时零卖、外卖上的插足，关于咱们丰富粉碎场景，打造才智，高慢用户的需乞降提高用户体验齐有积极的服从。”
